Контакты Управленческий консалтинг Меняющиеся рыночные условия требуют от менеджеров компаний быстрого и эффективного реагирования. На первый план выходят задачи своевременной реализации антикризисных программ, направленных на сокращение издержек, оптимизацию численности персонала, повышение эффективности использования ресурсов. Это позволит выявить ключевые проблемы и выработать комплексный и рациональный подход к оптимизации издержек с использованием лучших практик. После реализации антикризисных программ для создания конкурентных преимуществ потребуется переход к системной работе, которая предполагает проведение аудита системы управления, технологий, дальнейшей оптимизации издержек. Опыт экспертов" - -" обеспечивает успешное решение основных задач, стоящих перед компаниями в ситуации общего замедления экономического роста: Наши консультанты не только предложат оптимальные варианты устранения выявленных в ходе диагностики проблем, но и обеспечат качественное сопровождение внедрения изменений. Построение сбалансированной стратегии бизнеса:

Операционный консалтинг

Определена универсальная методика аудита любого бизнес-процесса. Предложены тесты, которые могут быть использованы для основных бизнес-процессов, связанных с производством продуктов работ, услуг. . , . Изучив и проанализировав уже существующие понятия, можно предложить следующее авторское определение внутреннего аудита в корпорациях:

Навигатор вашего бизнеса. Аудит и систематизация бизнес-процессов. Специалист в моделировании бизнес-процессов на производственных.

найти еще статьи по теме: При внедрении на предприятиях процессного менеджмента ключевой задачей является описание бизнес-процессов. Не сделав корректного описания бизнес-процессов, бессмысленно переходить к следующим стадиям анализа деятельности предприятия, в частности, совершенства организационной и финансовой структур, пирамиды менеджмента, внедрения эффективной автоматизированной информационной системы. Моделирование процессов Зрим в корень Это, прежде всего, выбор языка нотации графического представления, который обеспечил бы максимальное визуальное восприятие и понимание сути логистики бизнес-процессов от уборщицы до генерального директора предприятия и максимальную информативность о его компонентах функциях должностных лиц, материальных ресурсах, документообороте, входах и выходах и т.

Как много языков хороших Сравнительному анализу этих нотаций в части недостатков посвящено много публикаций в т. Поэтому автор статьи не ставит перед собой задачу внести свою лепту в этот анализ, а из своего практического опыта моделирования с использованием упомянутых языков полностью присоединяется к мнению авторов [ ] и, в частности: Это приводит к тому, что эксперты становятся пассивными слушателями при обсуждении описания бизнес-процессов и им по существу навязывается понимание бизнес-процессов аналитиками.

Ошибки неправильного описания бизнес-процессов затем выявляются, к сожалению, на более поздних этапах разработки

По сути, проведение аудита и, особенно, реинжиниринга бизнес-процессов сравнимо с настройкой двигателя автомобиля или, если угодно, музыкального инструмента: Аудит - это проверка заложенных механизмов работы в повседневную деятельность организации, анализ их объективности и оптимальности. Проводя аудит процессного направления, наши специалисты стараются понять то, как должна работать организация и как она фактически работает, определяя системные разрывы и разрывы в процессных составляющих работы компании.

Реинжиниринг бизнес-процессов - это значительное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов приемов и методов для достижения улучшений показателей компании, а также для улучшения ее управляемости.

Кроме того, основываясь на утверждении:"Аудит бизнес-процессов - это оценка соответствия их осязаемого отображения установленным правилам .

Анализе документов Анализе документов, регламентирующих этот процесс Проведении интервьюирования Проведении интервьюирования сотрудников, выполняющих бизнес-процесс Анализе полученной информации Управление проектом Этапы проведения работ Ожидаемые результаты 5 Со стороны консультантов проектом управляет руководитель проекта. Ему подчиняются консультанты, которые в свою очередь управляют рабочими группами.

Управление проектом Со стороны предприятия работы возглавляет Директор проекта, который после внедрения несет ответственность за функционирование и эффективность бизнес- процессов. Возглавляет рабочие группы владелец процесса. Проведение организационного совещания 2. Организация рабочих групп 2. Организация рабочих групп по бизнес- процессам БП. Согласование и утверждение документа 5. Описание информационной модели 6. Описание информационной модели бизнес- процессов 8 Этап 1.

Проведение организационного совещания Проведение собеседования Проведение собеседования по методу -модель, позволяющего выработать Предприятию стратегии перехода от проблемы к ее решению Определение проблемных бизнес- процессов Подготовка Протокола по результатам совещания Основные цели: Организация рабочих групп по бизнес-процессам.

Планирование работ Планирование работ по диагностике бизнес-процессов Работа с документацией Предприятия Проведение интервью Подготовка и презентация отчета Эскизные схемы бизнес-процессов Результатыинтервью Комментарийконсультантов Состав работ:

Как улучшить качество создаваемых моделей

Структурно деятельность предприятия состоит из бизнес-процессов БП — совокупностей взаимосвязанных действий, результатом которых является выполнение той или иной цели. В консолидированном виде выполнение всей совокупности БП ведет к удовлетворению потребителя и получению прибыли. В декомпозированном виде эта задача выглядит как множество более мелких действий, необходимых для достижения цели. БП должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние действия для компании.

Правильно построенные БП увеличивают ценность продукта и рентабельность бизнеса.

Услуги по аудиту и редакции схем бизнес-процессов в программе Моделирование и регламентация бизнес-процессов с использованием.

Чтобы определить степень управляемости бизнеса-процесса, найти ошибки и возможности для его улучшения, проводится аудит. Как это делается, рассказывает бизнес-тренер Александр Сагалович. Фото с сайта . Ограничения и несоответствия одного процесса могут быть вызваны проблемами в соседних. Основная цель аудита — поиск путей повышения эффектности бизнес-процесса. Кроме того, возможны и дополнительные цели: Аудит не проводится для выявления незначительных отклонений от регламентов или плановых показателей.

Все это должно выявляться на уровне оперативного управления процессами. Аудит же определяет, как именно осуществлялось оперативное управление процессами. Когда проводить аудит 1. Аудит после разработки и внедрения документации, регламентирующей бизнес-процесс. В этом случае он проводится для выявления ее соответствия реальности. Выясняется, есть ли возможность без негативных последствий выполнять действия по процессу.

Проверяется соответствие бизнес-процесса требованиям документов.

Аудит и регламентация бизнес-процессов

Инструментарий описания бизнес-процессов От текстового описания до систем Внедрение процессного управления в компаниях, как правило, сопровождается определением ключевых бизнес-процессов и их последующим описанием, анализом и оптимизацией. В бизнес-процессах участвует множество исполнителей от разных подразделений, создается множество документов, а главное присутствует сложная логика взаимодействия исполнителей между собой, что требует отображения процесса формате, удобном для восприятия и анализа.

Текстовый формат описания бизнес-процесса Существует множество примеров регламентов бизнес-процессов, которые достигают сотни листов, однако, чем больше по объему такой документ, тем меньше шансов, что его прочтут, и тем более станут исполнять. Именно поэтому, необходимо описывать бизнес-процессы предельно короткими документами в формате структурированного текста, фокусируясь на том, кто, что делает, и в какой срок.

Секретом описания бизнес-процессов в виде структурированного текста является следование четкой структуре — сначала фиксируется кто и когда исполняет операцию, а далее в подпункте, уровнем ниже, описываются сами действия, после чего указывается кому и в каком случае передается результат.

Инструментарий описания бизнес-процессов - статья содержит обзор а также утверждение нотации моделирования бизнес-процессов и аудит.

Бизнес-консалтинг Услуги бизнес-консалтинга ориентированы на построение, оптимизацию и непрерывное совершенствование бизнес-процессов в компании. Мы предлагаем комплекс услуг, направленный на повышение эффективности бизнеса компании-клиента. В итоге вы получаете дополнительные возможности: Мы предлагаем вам по-новому взглянуть не только на внутренние бизнес-процессы, но и на взаимоотношения со своими клиентами.

В ходе реализации проектов по бизнес-консалтингу компании могут быстро повысить качество обслуживания, сформировать доверительные и лояльные отношения с клиентами и в итоге — эффективно управлять клиентским опытом. Способствует быстрой адаптации новичков. В результате формируется единое понимание о бизнес-процессах и их соответствия деятельности компании. Аудит помогает выявить причины неэффективности бизнеса; определить риски и области, требующие более детальной проработки; определить степень регламентированности деятельности компании.

Нацелен на повышение эффективности действий не только отдельного сотрудника, а целых подразделений и взаимодействия между ними. В итоге улучшаются важные показатели вашей деятельности: Подготовка компании к масштабным проектам и обеспечение качества их реализации.

Как провести аудит бизнес-процесса правильно

- Курс"Аудит и проверка корректности моделей бизнес-процессов на соответствие методологии" поможет менеджерам и архитекторам проектов, системным и бизнес-аналитикам, разработчикам моделей бизнес-процессов и требований к информационным системам освоить базовые принципы и методики разработки и анализа корректных моделей бизнес-процессов для последующего применения полученных знаний в ходе выполнения аудита проектов на основе использования методологии .

Программа курса рассчитана на повышение квалификации бизнес-аналитика . В курсе рассматриваются методические основы и рекомендации по проверке корректности моделей бизнес-процессов на соответствие методологии . Оригинальной особенностью курса является то, что методология рассматривается в контексте построения семантически непротиворечивых моделей бизнес-процессов. Приводится анализ основных ошибок графического представления соответствующих моделей, а также особенности выполнения семантических проверок на соответствие методологии .

В основе правил и методик бизнес-моделирования лежат два Разработка новых моделей бизнес-процессов (по результатам диагностики).

Главная Статьи Бизнес-процессы - к вершине мастерства Бизнес-процессы - к вершине мастерства Создано Вернее, это был сайт-визитка консультанта по бизнес процессам. Называлась, как ни странно,"Бизнес-процессы- это просто". Заинтересовавшись таким подходом, я перечитал мнение автора, изложенное в статье. Выглядело все более чем просто.

Бизнес- процессы автор предпочитал рисовать на салфетках в местах общественного питания. Поэтому первым процессом было построение пиццерии с доставкой до потребителя. Американским четвероклассникам дали задание написать реферат на тему: Вопрос, над которым бьются уже поколения экономистов, финансистов и теоретиков капиталистической модели. И до сих пор не получили ответ на этот вопрос, был задан детям.

И вот глубоко за полночь, когда они уже отчаялись написать что- то более- менее вменяемое, в комнату прокрался гном, и стал вытаскивать из комода они писали реферат совместно, в доме одного из мальчиков нижнее белье. Они поймали гнома, побили и устроили ему допрос с пристрастием, чтобы узнать, зачем он воровал трусы. И гном, не скрывая, полностью, с гордо поднятой головой, изложил гномский бизнес план.

Аудит и оптимизация бизнес-процессов

Обучение проводится за оборудованным рабочим местом подключенным к серверу. Мы так же готовим и проводим выездные семинары по на территории заказчика. Программы обучения включают лучшие практики от компании , а также собственные уникальные наработки по обучению процессному подходу и бизнес-процессам на казахстанском рынке.

Информационные технологии анализа и моделирования бизнес-процессов для моделирования бизнес-процессов;; проведения процессного аудита.

Что мы предлагаем Оценка ориентации текущих бизнес-процессов на реализацию стратегических целей. Результаты бизнес-процессов должны планироваться исходя из стратегических целей. Так же для достижения поставленных целей должны быть выработаны мероприятия проекты по их достижению. Результатом данной работы является: Оценка достаточности с точки зрения методологии текущих мероприятий и проектов для достижения целей.

Анализ бизнес-процессов на воспроизводимость. Для обеспечения стабильности результатов бизнес-процессы должны постоянно выполняться по одним и тем же правилам и их зависимость от внутренних факторов должна быть минимальной например, отсутствие ключевого исполнителя. Воспроизводимоть бизнес-процесса оценивается по следующим критериям: Оценка кросс-структурных связей информационного потока в рамках проверяемых функций.

Выявление узких мест, при их наличии. Анализ применения практики проектного управления. Проект — это уникальный процесс, имеющий ограничения по срокам, ресурсам и т.

Оптимизация бизнес процессов и реинжиниринг

Главная Имитационное моделирование Применение имитационного моделирования для оптимизации бизнес-процессов - своеобразная палочка-выручалочка, позволяющая определить, как преобразования повлияют на работу, причем ставя эксперименты не на"живой" организации, а на ее модели. Особенности моделирования в логистике определяются содержанием самой логистической концепции.

Логистика предполагает системный подход к интегрированному и динамическому управлению материальными, финансовыми, информационными потоками в организации, сквозь функциональные границы подразделений.

Тренинг: Методики внутреннего аудита (аудит бизнес-процессов, инвестиционный аудит, аудит тендерной и закупочной деятельности, аудит системы.

Ознакомьтесь с полной версией описания услуги 3,30 Мб Организационный аудит определяет взаимосвязи и степень влияния персонала на деятельность компании. Бизнес-аудит заключается в поиске зон неэффективности, позволяет оптимизировать бизнес-процессы и систему управления, повысить их прозрачность. Вам нужен аудит, если: На протяжении длительного времени стратегические активы не приносят ожидаемых результатов.

Необходимо определить конкурентные преимущества и разработать новую стратегию компании. Планируете проекты внутренней оптимизации, повышение управляемости и внутренней эффективности. Разрабатываете план слияния или поглощения, учитывающий все нюансы и тонкости присоединяемого бизнеса. Предполагается смена руководства, необходима объективная информация о состоянии дел компании. Узнайте больше о наших возможностях Наш менеджер свяжется с Вами и ответит на вопросы.

-анализ Это универсальный инструмент, позволяющий быстро и качественно определить текущую и будущую конкурентоспособность отдельного проекта или всей компании с помощью анализа внутренней и внешней сред организации. -анализ -метод применяется для поиска приоритетных проблем и позволяет классифицировать ресурсы компании по степени их важности. С точки зрения долгосрочного управления АВС-анализ представляет собой эффективный финансовый инструмент и является альтернативой традиционным финансовым подходам.

-анализ -анализ — анализ стратегического разрыва, позволяющий определить несоответствия между фактическим состоянием дел и целевыми показателями компании.

Аудит компании. Аудит бизнес процессов и IT. Федеральные торговые сети(17)