Рассмотрена концепция автоматизации работы туристской фирмы. Приведены варианты контрольных заданий. Подготовлено на кафедре государственного и муниципального права и управления факультета экономики, менеджмента и права ТРТУ. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра. Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме………. Основные принципы работы со справочниками………………………………… Основные принципы работы с мастерами………………………………………. Справочник дополнительных услуг………………………………………………… 29 2.

Оверия-Туризм - программа для турагентств и туроператоров

Программы для компьютера Учет, розничная торговля и автоматизация - вы решили взять продукт фирмы 1С? Главный шаг к автоматизации бизнеса и сокращению затрат призошел. Вы решили, что бизнесу необходима автоматизация и ваш авто сервис заслуживает разработок 1С?

Рассмотрена концепция автоматизации работы туристской фирмы. . Программный комплекс, разработанный компанией «САМО», пожалуй, наибо-.

Комплексный подход к разработке программ обслуживания, позволяющий предоставлять клиентам качественные услуги, эффективно управлять турфирмой, реагировать на стремительные изменения спроса и предложений, невозможен сегодня без информационной поддержки туристического бизнеса. Рынок ПО предоставляет широкий выбор программ, программных комплексов и информационных систем, ориентированных на автоматизацию туроператорской деятельности.

Среди них можно выделить: Программы для автоматизации бизнес-процессов туристических организаций программное обеспечение для автоматизации офисов туристических организаций. Также данный класс продуктов удобно использовать туроператорам для изучений турпродукта конкурентов. Глобальные системы бронирования туристических продуктов , позволяют предоставить потребителю широкий ассортимент предложений.

Автоматизировать оперативный и бухгалтерский учет в турфирмах, Автоматизировать оперативную работу с клиентами Формировать турпакет из услуг поставщиков, рассчитывать прайс-листы и подготавливать электронный и бумажный каталоги цен. Готовить полный пакет документов для туриста, Создавать справочники по любому сегменту туристического продукта, Осуществлять обмен данными с другими участниками туристического рынка например в формате .

Фирма создана в г. В системе существует более 20 различных справочных баз данных, в том числе справочников по направлениям география , клиентам, отелям, рейсам, услугам, партнерам, посольствам, перевозчикам, ценам и т. Формирование справочников является наиболее трудоемкой предварительной работой.

Программный комплекс «Мастер-Тур» предназначен для автоматизации на разработке программного обеспечения для туристического бизнеса.

Анна Тумакова Компании, работающие на рынке автоматизации бизнес-процессов, активизируются в новых отраслях, в частности, в турбизнесе. Вчера, 26 октября, компания"Аскод", которая вышла на этот рынок в начале года, провела семинар, посвященный автоматизации в сфере туризма. На нем были анонсированы некоторые реализованные проекты. Компания"Аскод" работает на рынке Северо-Западного региона с года. С года основное направление деятельности компании - компьютерная автоматизация"под ключ" предприятий малого и среднего бизнеса.

Основное назначение программы - внутриофисная автоматизация: Основные возможности программы - описание услуг, предоставляемых туристам, квотирование услуг, создание турпакетов, подготовка документов туриста, статистический анализ и др.

Особенности применения автоматизированных систем управления в туристском бизнесе

Организация документооборота Из книги советов секретарю автора Энговатова Ольга Анатольевна 4. Технологии документооборота Под документооборотом понимается движение документов в учреждении с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки. Документы при этом не просто передаются из одного структурного О ганизация документооборота Документооборот в банке утверждается руководителем банка. Нормативными документами устанавливаются следующие основные требования к организации рабочего дня и документооборота в банках: Правила документооборота Из книги Учетная политика организаций на год:

Прослеживается эволюция автоматизации деятельности туроператоров и вытекающие применение специализированных программных комплексов;.

— основная программа автоматизации деятельности турфирмы; — программа администрирования, предназначена для обслуживания основной программы; — программа для формирования стандартных турпакетов и печати прайс—листов. Ценность для турфирмы заключается и в том, что за счет интеграции с офисным пакетом программ , эффективность использования персональных компьютеров в локальной сети компании повышается в несколько раз. Основные возможности : ПК , разработанный компьютерной компанией Германия , предназначен для автоматизации деятельности туристических агенств.

Это одна из немногих зарубежных разработок программного продукта для турфирм, представленная на российском рынке. является — —программой для турагентства. Главной отличительной особенностью данной программы является ее совместимость с ведущими глобальными компьютерными системами бронирования и резервирования — , , , . Выполненное в резервирование автоматически импортируется в программу , и выписываются авиабилеты, готовятся счета, счета—фактуры, ваучеры, подтверждения, отчеты в авиакомпании и другие документы.

Программный комплекс поддерживает все основные функции, характерные для агентских программ, в том числе ведение справочников и поиск необходимой информации по различным критериям, подготовка отчетов, статистики, бухгалтерии. Основное меню программы содержит следующие пункты — клиенты, бронирование, бухучет, статистика, справочные данные. Статистический раздел предлагает подготовку более 50 различных выходных отчетов. Данные типовые информационные технологии управления турфирмами имеют неоспоримое достоинство — выгодны с финансовой точки зрения, поскольку поддерживать и развивать системы, выполненные под заказ конкретной турфирмы часто очень дорогостоящий процесс и экономически не выгодно.

Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме

Виталий Головченко 2 2 Краткое содержание выступления: Вступление Тенденции на рынке информационных технологий в туристическом бизнесе Схема взаимодействия продуктов линейки Мастер Автоматизация туроператорской деятельности - программный комплекс Мастер-Тур Автоматизация турагентской деятельности — программный комплекс Мастер-Агент Автоматизация принимающих компаний - программный комплекс - Новинки этого сезона Прочее 3 3 Тенденции: Непрерывное развитие"Мастер-Тур" соответствует изменяющимся потребностям туристического рынка.

ПК"Мастер-Тур" охватывает все основные аспекты деятельности туроператора - от создания прайс-листа и каталогов до реализации турпродукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого.

Обеспечение бесперебойной работы офисной техники (ПК, оргтехника); передовые IT-инструменты для автоматизации туристического бизнеса.

Обучение сотрудников и установка программы были осуществлены в кротчайшие сроки, за это время были получены все необходимые для работы знания. В процессе работы при возникновении В процессе работы при возникновении проблем всегда обращаемся за помощью к тех. Стоит отметить, что благодаря тренировочной программе для обучения новых администраторов, очень удобно и легко осваиваются данные.

Благодарим за взаимовыгодное сотрудничество и желаем успехов и новых свершений! Из окон верхних этажей гостиницы открывается вид на золотые купола Храма Христа Спасителя и Кремля, Поклонную гору и Московский международный деловой центр Сити. Общая вместимость — номеров различных категорий. К услугам гостей размещение в современных комфортабельных номерах и широкий спектр дополнительных услуг, а также ресторан, бизнес-услуги, бесплатная автостоянка, вызов такси, заказ транспорта, круглосуточная камера хранения багажа, хранение ценностей в сейфе, предоставление детских кроватей, организация и проведение мероприятий, экскурсионное Гостиница Университетская Александра Макарова Гостиница"Университетская" удачно расположена в экологически чистом зеленом районе, в непосредственной близости от Московского Государственного Университета на Воробьевых горах и Большого Московского Государственного цирка на Вернадского.

К услугам гостей размещение в современных комфортабельных номерах и широкий спектр дополнительных услуг, а также ресторан, бизнес-услуги, бесплатная автостоянка, вызов такси, заказ транспорта, круглосуточная камера хранения багажа, хранение ценностей в сейфе, предоставление детских кроватей, организация и проведение мероприятий, экскурсионное обслуживание, магазины сувениров и товаров для путешественников, парикмахерская, автопрокат, - и т.

Александра Макарова, начальник службы приема и размещения, делится впечатлениями о переходе отеля на : Основная информация была понятна и усвоена в положенные сроки. Желающим глубже проникнуть в недра программы и понять все тонкости её функционирования пришлось попотеть. И процесс погружения и внимательного изучения продолжается.

Программное обеспечение для туристических компаний

Как видим, из этого даже не полного перечня преимуществ автоматизации, профессиональное программное обеспечение помогает оптимизировать рабочий процесс, предоставляя более совершенную форму контроля и управления туристским предприятием. Информационные технологии входят в механизмы формирования туристских потоков как интегрированная совокупность программных комплексов автоматизированная система , которые обеспечивают управленческие функции и дают возможность проводить оперативный, тактический и стратегический контроль всей деятельности туристического предприятия.

Интеграция современных информационных технологий в автоматизированный механизм формирования туристских потоков создает ряд преимуществ [10; 11].

Структура и основные идеи программных комплексов САМО-софт | | | сквозной автоматизации всех бизнес процессов туристического бизнеса.

История создания Универсальная компьютерная система для автоматизации гостиниц, пансионатов и санаториев"Невский портье" разработана в г. Основные принципы, которые были заложены в основу системы"Актис - отель" - это высокая надежность при круглосуточной работе,сохранность информации и возможность ее восстановления при любых сбоях, полнота охвата функциональных обязанностей служб, связанных с размещением гостей, простота освоения и эксплуатации, защита от некорректных действий оператора, эффективный контроль за решениями, принимаемыми персоналом.

Эти же качества авторы постарались сохранить и в своей новой разработке, названной ими"Невский портье". Целесообразность создания новой системы была продиктована тем, что в процессе развития"Актис - отель" коллективу разработчиков пришлось действовать в рамках идеологии и структуры базы данных, изначально заложенных в е годы, при написании первой версии"Актис - отель".

Вместе с тем, постоянные изменения законодательства, многообразие хозяйственных принципов, на которых основывается деятельность предприятий индустрии гостеприимства, различная степень их самостоятельности при выборе технологии работы с гостями, специфика требований местных контролирующих организаций, привели к необходимости создания достаточно гибкой, универсальной и сравнительно недорогой гостиничной системы. К этому же подтолкнуло и наличие на рынке дорогостоящих импортных гостиничных систем, не во всем удовлетворяющих действующему Российскому законодательству.

Особенности системы"Невский портье""Невский портье" - это принципиально новая система, обладающая более широкими возможностями, гибкостью настроек и перспективой развития. В частности, в системе"Невский портье" заложена возможность индивидуальной работы с каждым гостем в отдельности, как на основе алгоритма, принятого в России расчетный метод с предоплатой за проживание , так и на основе принципов расчетов с гостем, принятых на Западе начисление сумм за услуги на лицевой счет клиента с оплатой при выезде, по факту , причем оба принципа расчетов могут применяться одновременно для одного и того же гостя.

В системе"Невский портье" имеется возможность расчетов с каждым гостем исходя из индивидуального значения расчетного часа. Это качество особенно полезно для пансионатов и санаториев гостиничного типа, одновременно принимающих гостей по заранее проданным путевкам и по свободному поселению. Использование понятия"расчетный час" не только полностью соответствует"Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ", утвержденным соответствующим постановлением Правительства РФ, но и позволяет системе"Невский портье" автоматически начислять оплату за 0,5 суток.

В импортных системах, основанных на принципе ночного аудита, подобное начисление производится оператором вручную, при оформлении выезда гостя. А также поселение по путевке, формирование списков на питание и др.

VTask: программа для автоматизации действий компьютера